Wir freuen uns bei Fragen und Problemen immer über einen persönlichen Kontakt und bemühen uns immer zeitnah innerhalb von 2 Werktagen zu antworten. Sollten Sie auf eine Email Anfrage von uns einmal keine Antwort erhalten, können auch technische Probleme die Ursache sein (z.B. Spamfilter). Bitte versuchen Sie uns dann auch telefonisch zu erreichen: Mo - Fr. von 14-17 Uhr 04252 / 50 19 14 oder per Fax: 04252 / 50 19 15

Ebenso stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies künftig die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären.

Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Unsere E-Mail für Verbraucherbeschwerden lautet: shop@motofreakz.de